Terms of service

نود إحاطة عملائنا الكرام علماً بأن جميع قطع براند لجين كتور يتم تنفيذها خصيصاً للعميل بعد إتمام عملية تأكيد الطلب. وبناءً على طبيعة هذه الخدمة المُخصّصة، فإننا لا نستطيع توفير أي من خدمات الاسترجاع أو الاستبدال أو التعديل أو الإلغاء بعد تأكيد الطلب.

يأتي ذلك حرصاً منا على ضمان أعلى مستويات الجودة والدقّة في تنفيذ القطع، وامتثالاً لسياسات الإنتاج المعتمدة لدينا. وعليه، نرجو من عملائنا الكرام التأكد التام من جميع التفاصيل قبل إتمام عملية الطلب، ونثمّن تفهّمكم والتزامكم بسياساتنا.

نودّ إفادة عملائنا الكرام بأن براند لجين كتور لا يقدّم خدمة التعديل بعد استلام المنتج. ويأتي ذلك نظراً لكون جميع الفساتين والقطع يتم تنفيذها وفق المقاسات الخاصة التي يزوّدنا بها العميل عند تقديم الطلب. وعليه، نؤكد ضرورة التحقّق بدقّة من صحة المقاسات قبل إتمام عملية الشراء.

أما فيما يخصّ القطع ذات المقاسات الجاهزة المتوفّرة عبر موقعنا الإلكتروني، فقد تم توفير جدول مقاسات توضيحي في الموقع الاكتروني لكل تصميم لتمكين العميل من اختيار المقاس الأنسب له بكل وضوح.

وبناءً على ما سبق، نرجو العلم بأننا لا نقدم خدمة أي تعديل على المنتجات بعد استلامها.

بامكان للعميل إجراء التعديلات على القطع قبل تأكيد الطلب، بما في ذلك تعديل اللون أو تفاصيل الموديل، وذلك عبر التواصل مع خدمة العملاء. ويُرجى العلم بأن بعض التعديلات قد تستلزم رسوماً إضافية وفقاً لطبيعة التعديل المطلوب، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لمعلومات اضافية.

نرجو من عملائنا الكرام التأكد من جميع التفاصيل الخاصة بالتصميم قبل تأكيد الطلب، بما في ذلك درجة اللون، مع العلم أنه بالامكان أن يطرأ اختلاف بسيط في اللون نتيجة عوامل التصوير والإضاءة. يحق للعميل طلب مزيد من التوضيح بخصوص اللون والتفاصيل الأخرى قبل تأكيد الطلب، لانه لا يوجد استرجاع أو استبدال لتصاميم بعد التنفيذ كما هو موضح أعلاه.

نود إفادة عملائنا الكرام بأن جميع تصاميم لجين كتور تُنفذ بالشغل اليدوي الكامل، بما يضمن أعلى مستويات الدقة والحرفية في كل قطعة. وعليه، فإن المدة الموضحة على الموقع للتنفيذ تُعد مدة تقريبية تقديرية، وقد تختلف بالزيادة أو النقصان وفقاً لطبيعة وتعقيد العمل اليدوي المطلوب في كل تصميم. ونؤكد على أهمية أخذ هذه المدة بعين الاعتبار عند تقديم الطلبات لضمان تجربة شراء سلسة ومرضية.

براند لجين كتور غير مسؤولة عن أي حالة عدم استلام الشحنة من قبل العميل لأي سبب، ولا يحق للعميل المطالبة باسترجاع المبلغ في حال عدم استلام الشحنة لأي سبب من الأسباب.

مدة الشحن الموضحة على الموقع تقريبية، ويُرجى العلم أن احتساب مدة الشحن يشمل أيام العمل الخاصة بشركة الشحن فقط وليس جميع أيام الأسبوع. وبناءً عليه، قد تزيد أو تقل مدة الشحن، ولا تتحمل براند لجين كتور أي مسؤولية عن تأخر الشحنة من قبل شركة الشحن لأي سبب كان، بما في ذلك العطلات الرسمية والأعياد.

يتحمل العميل مسؤولية تقديم بيانات التوصيل الصحيحة، ورقم الاتصال، واختيار المقاس المناسب، ويُرجى مراعاة أن براند لجين كتور غير مسؤولة عن أي أخطاء قد تنتج عن معلومات غير دقيقة مقدمة من العميل.

بتأكيد الطلب، سواء عبر الموقع الإلكتروني الرسمي لبراند لجين كتور أو من خلال روابط الدفع المقدمة من قِبل خدمة العملاء عبر أي من منصات التواصل الاجتماعي التابعة للبراند، يعتبر العميل موافقاً ومُلزماً بجميع شروط وأحكام البراند المنصوص عليها على الموقع أعلاه.